Условия использования

1. Роль сервиса

РеоТакси предоставляет русскоязычный сервис для оформления заказа, онлайн-оплаты и клиентской поддержки по трансферам. Фактическая перевозка выполняется местными лицензированными водителями, перевозчиками или транспортными поставщиками в стране оказания услуги.

Русскоязычный сервис означает, что оформление заказа, подтверждение и поддержка доступны на русском языке. Водитель, диспетчер или перевозчик на месте может использовать местный язык; необходимые сообщения по поездке помогает передать поддержка РеоТакси.

2. Заказ и оплата

Клиент указывает маршрут, дату, время, контактные данные и сведения, необходимые для выполнения поездки. Оплата принимается онлайн через Stripe или другим способом, указанным при оформлении заказа. РеоТакси не хранит номера банковских карт.

Заказ считается принятым после подтверждения сервиса или поставщика. Если поставщик не может выполнить поездку на заявленных условиях, мы предложим альтернативу или оформим возврат согласно политике отмены и возврата.

3. Ответственность

РеоТакси отвечает за работу платформы, передачу заказа поставщику, клиентскую поддержку и корректное оформление платежа в пределах оплаченной услуги. Местный лицензированный поставщик отвечает за фактическую перевозку, автомобиль, водителя и соблюдение применимых транспортных требований.

Сервис не отвечает за задержки и убытки, вызванные форс-мажором, действиями государственных органов, закрытием дорог, изменением правил въезда, неверными данными клиента или обстоятельствами, которые находятся вне разумного контроля РеоТакси и поставщика.

4. Персональные данные и поддержка

Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности. По вопросам заказа, оплаты, отмены или документов обращайтесь через страницу контактов или по каналам поддержки, указанным в подтверждении заказа.

5. Применимое право

Настоящие условия регулируются правом Гонконга. Если спор не удалось урегулировать через поддержку, он рассматривается в порядке, предусмотренном применимым правом Гонконга.

Сайт: reotaxis.com